亚洲百货零售No.1 SOGO夺第三座亚洲企业社会责任奖
远东SOGO百货再创业界CSR新高峰!领先全亚洲百货零售业,获素有「永续诺贝尔奖」之称的「亚洲企业社会责任奖」再度肯定,以「Less Carbon, Better Life打造亚洲第一绿色百货」勇夺绿色领导奖(Green Leadership)。SOGO二度参赛、拿下第三座奖,不仅是台湾百货零售业首例,放眼亚洲亦无人能出其右。
SOGO董事长黄晴雯出席颁奖典礼时表示,2017年SOGO初次参赛,即荣获「健康卫生推广奖」及「社会公益发展奖」双奖殊荣,不仅是台湾百货业首度获奖,更是亚洲唯一获双料奖项的百货公司。今年再度获评审青睐,让SOGO树立绿色百货标竿的成绩被国际看见,这是对全体同仁莫大的鼓励。
今年获奖的「Less Carbon, Better Life」专案,完整呈现SOGO以「打造亚洲第一绿色百货」为使命,在服务流程与日常营运上,透过生活提案与多元宣导等方式,针对顾客、员工、供应商及社会大眾等不同利害关系人,结合职能、行销力与通路平台力,以「绿色行销」、「低碳教育」、「能资源整合」为支柱,打造绿色百货,以潜移默化方式,将环境保护与永续家园的观念深植利害关系人心中。黄晴雯认为打造节能减碳的绿色百货,对SOGO而言是跟赚钱一样重要的事。期望在日常营运与服务流程中,透过浅移默化的方式,将环保意识深植于利害关系人心中,让顾客从踏进SOGO的第一步,就进入低碳教育的场域:感受节能的环境、参与低碳教育活动、购买绿色环保商品,展开低碳环保的五感体验。
自2015年独步全球界定出「百货零售服务产品类别规则(PCR)」的碳足迹《生命周期范围》,让全台湾80万家企业得以用SOGO订出来的PCR计算碳排放量,一同往减碳之路迈进后,SOGO取得全亚洲第一张百货零售服务业碳标籤证书,接续出版百货业第一本低碳教育绘本《三片叶子的秘密》,并针对学童打造「百货公司里的低碳教育小旅行」,成为学童认识低碳生活的敲门砖,并将节能减碳的想法与行动带回家庭与社区,迄今已举办近百场;同时SOGO特别规划檔期、设置绿色商品专区,每年售出逾13万件绿色商品,并针对顾客推出低碳绿市集、农社企展、绿色小学堂、在地小农展等;针对家庭客群设计低碳月光野餐趴、低碳便当教学;针对同仁举办无痕饮食推广等低碳教育讲座等活动,以寓教于乐的方式,360度传递低碳教育。
在节能方面,SOGO领先全台百货,通过ISO 14064-1温室气体盘查验证、导入ISO 50001能源管理系统,透过能源管理与力行减碳政策,结合利害关系人,搭配软硬体设备与措施,以三年减碳25%、超出法令规范减碳量七倍,获行政院环保署核定颁发「减碳标籤」,成为业界表率。尔后更率先全台企业,于卖场内餐厅、美食专柜与员工餐厅全面拒用美耐皿餐具,并推动「无痕饮食」,鼓励顾客自备餐具。去年底与赠物平台合作打造的「爱箱送」服务,以创意成功连结循环经济与社会公益,执行三个月媒合送出的物品,共减碳3,248公斤。
黄晴雯认为,CSR不但是国际趋势,更是企业永续经营的根本。企业必须启动内造工程,真正将CSR内化为企业以及每一位员工的DNA,CSR的成效就会真切反应在顾客对该企业的评价、社会对企业的观感、以及营运绩效的表现上。很荣幸今年SOGO再度成为台湾之光,站上国际舞台,未来期许带动百货零售服务业产业升级,朝向企业永续、环境永续目标迈进。