上海，2019年11月6日–由中国百货商业协会与冯氏集团利丰研究中心共同编写的《2019百货转型升级研究报告》于第二届中国国际进口博览会上正式发布。
　　2019年是充满挑战与机遇的一年。外围因素带来的不确定性，令2019年的零售增长趋势放缓。因此，百货业的转型升级迫在眉睫。通过对全国大型百货公司进行的深入访谈及重点分析，本报告全方位探讨了百货业寻求革新的多元化途径，如何利用自身优势，并结合国家鼓励进口的政策方针，升级自身商品品类和运营能力，布局未来发展。
　　从左到右:中国百货商业协会副秘书长苏有余, 冯氏集团利丰研究中心副总裁林诗慧, 冯氏集团利丰研究中心董事总经理张家敏
　　报告建议，百货门店可以从构建数字化能力，打造强大商品力，增加体验式消费元素，引入精细化管理和提升定位，这四大方面进行转型升级。