美国的新冠肺炎疫情持续燃烧，现已成为全球疫情最严重的国家，人们被迫待在家中，让实体零售业陷入困境。由于业务量大幅紧缩，大型连锁百货Kohl’s、梅西百货（Macy’s）和服饰商GAP 30日宣布实施无薪假，影响上万名员工生计。
CNBC、《华尔街日报》报道，GAP表示，由于无法在原定4月1日恢复营业，自本周起，将让美国和加拿大约8万名门店员工休无薪假，但继续保有员工福利，直到门店重新开业为止。GAP还将进行裁员，但不愿透露裁员人数。截至2月1日，GAP共拥有12.9万名员工。
梅西百货门店已于3月17日暂时关闭，虽然旗下网络购物平台维持运营，但营业额仍大幅缩水。梅西百货员工总数大约12.5万人，其中大多数将被迫休无薪假，但保有员工健康保险福利。
Kohl’s发言人Julia Fennelly表示，Kohl’s旗下拥有1,159家门店，共12.2万名员工，其中约8.5万人正在休无薪假，仅保留少数员工继续工作，提供门店取货服务。
《金融时报》报道，根据美国研究机构Coresight估计，受严格的防疫措施影响，美国将有近63万间商店面临倒闭命运。美国零售联合会（National Retail Federation，NRF）也研判，美国零售业未来3个月整体营收，恐蒸发掉4,300亿美元，有多少企业能撑到疫情过后重新营业，也是未知之数。
周一梅西百货股价下跌2.89%、收5.37美元，今年以来累计重挫68.41%，而Kohl’s今年股价也暴跌68.54%。